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Os idosos, que mais recorrem ao atendimento médico, requerem atenção e cuidados com a saúde especiais. O envelhecimento da nossa sociedade aumenta a procura de serviços médicos entre os idosos. Por isso pode ser tão importante para essas pessoas conhecer seus direitos e o funcionamento do sistema de saúde. Cada vez mais casos encaminhados ao Provedor dos Direitos dos Doentes dizem respeito a idosos. Em muitos casos, os idosos se sentem excluídos das opções de tratamento devido à idade. Enquanto isso, todos os pacientes têm o mesmo direito à assistência e tratamento médico. O acesso aos serviços de saúde pode ser limitado apenas por razões médicas, por exemplo, contraindicações clínicas existentes para o uso de um procedimento médico indicado por um médico. É dever do médico buscar um método de tratamento adequado ao estado de saúde do paciente e às indicações de tratamento.
A Provedoria dos Direitos dos Doentes, nomeadamente através da linha nacional de atendimento, é constantemente contactada pelas famílias dos idosos, apontando a insuficiência de acesso aos cuidados com a saúde na área da geriatria. Os pacientes ou seus familiares relatam longos tempos de espera para procedimentos médicos agendados, como artroplastia de quadril, tratamento de catarata, longos tempos de espera para consultas com especialistas, reabilitação e tratamento em spa. Embora a situação a esse respeito esteja melhorando gradualmente; melhor acesso a medicamentos para idosos no programa 75+, gastos financeiros para tratamento de catarata foram aumentados, a lista de medicamentos reembolsados usados no tratamento de idosos tem aumentado sistematicamente, a situação requer mais ações sistêmicas, incluindo apoio do Ombudsman dos Direitos do Paciente.
Dr Stéfano Fiúza – Cirurgião de Cabeça e Pescoço
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